Para garantir a sua segurança e privacidade no momento do cadastro, coleta e entrega dos resultados de exames, solicitamos aos nossos clientes que tenham em mãos, seu documento de identificação com foto.

Essa solicitação atua com base na RDC Nº 302, DE 13 de Outubro de 2005, que garante a entrega dos exames somente ao cliente ou pessoa autorizada no momento do cadastro para recebê-lo.

Essa verificação visa garantir que apenas você receberá o resultado de seus exames.

PERGUNTAS FREQUENTES

QUAIS SÃO OS DOCUMENTOS OFICIAIS COM FOTO?

São aceitos como documento oficial com foto: RG, CNH, CNH Digital, Passaporte, Carteira de Trabalho, Certificado de Dispensa de Incorporação (“Certificado de Reservista”) e Carteira de Identificação Funcional.

MINHA CARTEIRA DE ESTUDANTE OU CARTÃO UNIVERSITÁRIO SERVE COMO DOCUMENTO OFICIAL DE IDENTIFICAÇÃO?

Não. Carteiras de estudante e cartões universitários não são considerados documentos oficiais de identificação.

POSSO APRESENTAR UMA FOTOCÓPIA DO MEU DOCUMENTO OFICIAL DE IDENTIFICAÇÃO?

Não. Fotocópias de documentos oficiais de identificação não são aceitos.

POSSO AUTORIZAR OUTRA PESSOA A RECEBER MEU EXAME?

Sim, desde que você forneça as informações sobre a pessoa que irá receber no momento do cadastro. Esta deverá apresentar um documento oficial com foto de ambos (própria e do paciente que realizou o exame) quando for receber o resultado do exame.

MENORES DE 16 ANOS PRECISAM TER UM DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO?

A criança precisa estar acompanhada de um responsável legal e este deve portar um documento oficial com foto, assim como um documento de identificação da criança (certidão de nascimento ou documento oficial de identificação com foto).

JOVENS DE 16 A 17 ANOS PRECISAM TER UM DOCUMENTO OFICIAL COM FOTO?

Sim, é necessária a apresentação de um documento oficial com foto e estar acompanhado de um responsável legal que também deve apresentar um documento oficial com foto.

Contamos com a sua compreensão e colaboração.